بررسی عوامل فردی موثر بر میزان استفاده از فناوری اطلاعات در بانک سینا

از آنجایی که مهمترین رسالت فن آوری اطلاعات،توزیع دانش و اطلاعات است،توسعه و پیشرفت جامعه در دنیای رقابتی امروز،منوط بر استفاده از کاربردهای متفاوت این فناوری در مکان ها و سازمانهای مختلف می باشد. این امر ضرورت آشنایی و بکارگیری فناوری اطلاعات توسط کارکنان بانک سینارا آشکار می سازد و اهمیت مسأله اصلی تحقیق را بیان می دارد: آیا میان عوامل فردی کارکنان ومیزان استفاده از فن آوری اطلاعات در بانک سینا ارتباط وجود دارد؟ تحقیق حاضر ، از انواع تحقیقات بنیادی و توصیفی است و از نظر روش گردآوری اطلاعات میدانی محسوب می شود.برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه ای حاوی 36 سوال استفاده گردید. جامعه آماری شامل کلیه مدیران،معاونان،سرپرستان،کارشناسان و کارکنان بانک سینا است که به نحوی با فناوری اطلاعات سر وکار داشتند وتعداد آنها 679 نفر می باشدو با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه، تعداد 85 نفر از آنها به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شده اند.پرسشنامه ها پس از توزیع و جمع آوری،بوسیله نرم افزارspss در دو قسمت آمار توصیفی وآمار استنباطی، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در مبحث آمار توصیفی، از جداول و نمودارهای توزیع فراوانی برای بررسی سئوالات پرسشنامه بهره گرفتیم. این پژوهش شامل 1 فرضیه اصلی و 7 فرضیه فرعی مبتنی بر بررسی وجود رابطه معنادار میان مولفه های عوامل فردی(جنسیت،سن،میزان تحصیلات،رشته تحصیلی،سابقه خدمت،مسوولیت سازمانی و نگرش)کارکنان، با میزان استفاده از آنها ازفناوری اطلاعات می باشد که در مبحث آمار استنباطی و با استفاده از روشهای ناپارامتری نظیر آزمون های من ویتنی و کروسکال والیس و ضریب همبستگی اسپیرمن مورد تجزیه و تحلیل و آزمون قرار گرفتند. نتایج حاصل از آن گویای وجود رابطه معنا دار بین برخی از مولفه های ویژگی های فردی کارکنان نظیر رشته تحصیلی ،مسوولیت سازمانی ونگرش آنها، با میزان استفاده از فناوری اطلاعات، می باشد.بر این اساس محقق پیشنهاداتی چون ایجاد نگرش مثبت و افزایش سطح دانش و آگاهی کارکنان به کاربردهای گوناگون فناوری اطلاعات در تمامی سطوح سازمانی و با هر میزان تحصیلات و شاخه تحصیلی وسابقه کاری، ارائه می نماید. واژگان کلیدی : فناوری اطلاعات، رایانه، اینترنت، اینترانت، اکسترانت، عوامل فردی ، جنسیت،سن،میزان تحصیلات،رشته تحصیلی،سابقه خدمت، مسوولیت سازمانی و نگرش.